Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák Bernáth Csilla (cím: 7700 Mohács, Dózsa György u. 34.; adószám: 71148616-1-22 ), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett www.kreacico.hu webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, ha minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

Szolgáltató adatai

A szolgáltató neve: Bernáth Csilla

A szolgáltató székhelye: 7700 Mohács, Dózsa György u. 34.

A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: csilla@kreacico.hu

Adószáma: 71148616-1-22

Telefonszáma: +3670/2626269

Nyilvántartási száma: 57299299

A szerződés nyelve: magyar

A tárhely-szolgáltató adatai:

  • Név: Profitárhely Kft.
  • Levelezési cím: 6000 Kecskemét, Szolnoki út 23.
  • E-mail cím: ugyfelszolgalat@profitarhely.hu

Alapvető rendelkezések

1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Btk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

2. Jelen Szabályzat 2022. július 20. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalakon közzéteszi. Felhasználók/Megrendelők a weboldal használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes. 3. A Felhasználó/Megrendelő, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett honlapra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó/Vásárló nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

Adatkezelési szabályok

Az Adatvédelmi Tájékoztató itt érhető el: https://kreacico.hu/aszf/

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

1. A megjelenített termékek online és személyesen is megrendelhetők. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát, termékektől függően nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.

2. A honlapon Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. 3. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.

Rendelés menete

1. Önnek bármilyen időpontban lehetősége van a megrendelés leadására. A vásárlás nincs regisztrációhoz kötve.

2. A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni a webshop termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba teszem” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi.

A virtuális pénztárban lépésről lépésre, folyamatos tájékoztatás mellett tud vásárolni, itt tudja megadni a vásárláshoz szükséges információkat pl. számlázási, szállítási cím, itt tudja kiválasztani a szállítási és fizetési módokat. Itt tudja megadni a kedvezmény kupon számát a kedvezmény érvényesítéséhez.

Amennyiben Ön meggyőződött arról, hogy a kosár tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt Áruknak, valamint az Ön adatai helyesen szerepelnek, úgy a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva zárhatja le megrendelését. A vásárlás a “Megrendelés elküldése” gomb megnyomásával jön létre, mely gombra történő kattintás fizetési kötelezettséget von maga után.

3. Ön a „Megrendelés elküldése”  gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – az Eladó jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén – fizetési kötelezettséget von maga után.

4. A rendelésről egy automata visszajelzést kap. Amennyiben Ön azt észleli, hogy az automata visszaigazoló e-mail értesítés az Ön adatait tévesen tartalmazza (pl. név, szállítási cím, telefonszám, stb.), úgy Ön köteles ennek tényét – a helyes adatok megadásával egyidejűleg – velünk e-mail útján haladéktalanul közölni. Amennyiben Ön a megrendelésétől számított 24 órán belül nem kapja meg az automata visszaigazoló e-mailt, úgy kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, mert elképzelhető, hogy megrendelése technikai okok miatt nem érkezett meg rendszerünkbe.

Fizetési módok

1. Bankkártyás fizetés (Paylike)

A szolgáltatást igénybe vevő vásárlók online vásárlások esetében választhatják a Paylike egyszerű és biztonságos fizetési megoldását. „Fizetés” gombra kattintva Ön átkerül a Paylike fizetési oldalára, ahol a bankkártya adatai megadásával elindítja a tranzakciót.

A kártyaadatok megadását követően kérjük, ellenőrizze az adatok helyességét!

A fizetés eredményéről Ön e-mail útján is értesítést kap.

2. Banki átutalás

A termékek ellenértékét direkt módon banki átutalás útján is rendezheti.

3. Utánvét

Az utánvéttel történő átvételnél, fix összegű pénzkezelkési díj kerül felszámolásra fizetendő összegtől függetlenül. A nagyobb összegek többlet költségét az üzemeltető átvállalja. 

Szállítási módok

1. Posta

Belföldi szállítás. A terméket a Magyar Posta Zrt. szállítja ki.

Az alábbi lehetőségek választhatóak:

  • Posta csomagautomata: 950 Ft
  • Posta házhozszállítás: 1900 Ft
  • Posta házhozszállítás + UTÁNVÉT: 2500 Ft
  • Postán maradó csomag: 1700 Ft
  • Postán maradó csomag +UTÁNVÉT: 2200 Ft

A kínált szolgáltatás zökkenőmentes biztosításához szállítási cím pontos megadását kérjük valamint értesítésekhez e-mail cím és mobilszám megadását.

A csomag feladásakor, a Szolgáltató értesítést küld a csomag azonosítójáról.

A munkanapokon 12 óráig leadott és kifizetett rendelések illetve leadott utánvétes rendelések még aznap postára kerülnek.

Hétvégén és munkaszüneti napon leadott rendelések és kifizetett rendelések illetve leadott utánvétes rendelések az első munkanapon kerülnek feladásra. 

Munkaszüneti napokon nincs kiszállítás.

Külföldi szállításra előre egyeztetett egyedi ajánlat alapján van lehetőség.

2. Személyes átvétel Mohácson

A megrendelt terméket személyesen is átveheti a rendelést követő munkanaptól Mohácson, a Fecske Papír- és Ajándékboltban (Dózsa György utca 34.; tel.: 70/319-7612).

A fizetés ezesetben előreutalással, vagy helyben készpénzzel történik.

Kézbesítés meghiúsulása

1. Amennyiben a Szolgáltató kézbesítője visszaküldi Szolgáltatónak a megrendelt terméket “Cím ismeretlen”, ” Elköltözött”, “Nem kereste” stb. jelzéssel, akkor a második szállítást a megrendelést visszaigazoló e-mailben meghatározott szállítási díj (mely tartalmazza az újabb postaköltséget is) Szolgáltató részére történő befizetését követően tudja Szolgáltató ismételten teljesíteni.

2. Amennyiben utánvétes terméket nem vesz át a Megrendelő, úgy azt kizárólag előre utalásos kifizetést követően (tehát a termék teljes vételárának, és a szállítási díjnak kifizetését követően) szállítja le újból a Szolgáltató. Az első sikertelen kézbesítést követően 180 napig őrzi meg a visszakerült terméket a Szolgáltató, majd azt újból értékesíti a 180. napot követően. Ez idő alatt az újraküldési díj ellenében Szolgáltató megkísérli a termék újbóli kézbesítését, de amennyiben az is sikertelen lesz, úgy az őrzési időbe azt is beleszámítja a Szolgáltató. A fentieket Megrendelő maradéktalanul elfogadja.

Elállás joga

1. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében a Vásárló a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

A vásárló elállási jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján, illetőleg a Kormányrendelet 2. számú mellékletében található nyilatkozat-minta felhasználásával gyakorolhatja, írásban.

2. A vevő elállási jogát a szerződés megkötésének napja, és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

  • Kézhezvétel (termék átvételének) időpontja átvevőponti átvétel esetében a rendelés átvételének időpontja, házhoz szállítás esetében a kézbesítőtől történő átvétel időpontja. Ezek átvevőponti blokkal/számlával, illetve a kézbesítőtől kapott nyugtával bizonyíthatóak. Személyes átvételi mód nem zárja ki az elállási jog érvényesítését.
  • Elállás esetén a terméket vevő saját költségén köteles a Szolgáltató címére (7700 Mohács, Dózsa György utca 34.) visszaküldeni. A Szolgáltatónak utánvéttel küldött küldeményt nem áll módjában fogadni. A Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb a visszaérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti vevő részére a visszaküldött termék vételárát. Elállás esetén a vásárlót terheli a termék visszaküldésének költsége. A termék vételárát csak akkor áll a Szolgáltatónak módjában visszatéríteni, ha a vásárló a terméket visszaszolgáltatta, vagy kétséget kizáróan igazolta, hogy azt az elállási szándék bejelentésétől számított 14 napon belül visszaküldte. A kettő közül a Szolgáltató a korábbi időpontot veszi figyelembe.
  • A visszatérítés főszabályként a megrendelés során választott fizetési móddal megegyezően történik, ugyanakkor, ha a Szolgáltatónak bármilyen okból kifolyólag más teljesítési mód kevesebb terhet jelent, úgy jogosult azt választani. Amennyiben az eredetitől eltérő visszatérítési mód kerül alkalmazásra, úgy a vevőt ebből kifolyólag semmilyen többletköltség nem terheli.
  • A vevő elállási jogát nem gyakorolhatja a Kormányrendelet 29. §-ában foglaltak esetén, így különösen: olyan, nem előre gyártott termék esetében, amelyet a vásárló utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a vásárló személyére szabtak;
  • A Szolgáltató követelheti a vevőtől az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését.

3. A megrendelt termékek hibája esetén a vevő a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben. A kellékszavatossági igénye érvényesítése során a vevő kérheti a hibás termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen, vagy a Szolgáltató számára aránytalan többletköltséggel járna. A vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de legkésőbb a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított 2 éves elévülési határidőn túl szavatossági igényét már nem érvényesítheti. A teljesítéstől számított 6 hónapon belül kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén, továbbá a számla, vagy annak másolata felmutatásán/megküldésén túl nincs egyéb feltétele. A teljesítéstől számított 6 hónap leteltét követően azonban már a Vevő köteles bizonyítani, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában megvolt.

Panaszkezelés

1. A Szolgáltató tájékoztatja a felhasználókat, hogy székhelye az alábbi címen található: 7700 Mohács, Dózsa György utca 34.

2. A Szolgáltató tájékoztatja a továbbá a felhasználókat, hogy a panaszügyintézés helye megegyezik a Szolgáltató székhelyével.

3. A felhasználók panaszaikkal elsősorban elektronikus úton fordulhatnak a Szolgáltatóhoz, a weboldalon megjelölt úton, vagy a csilla@kreacico.hu e-mail címen.

4. A felhasználók jogosultak panaszukat szóban vagy írásban közölni.

5. A Szolgáltató tájékoztatja a felhasználókat, hogy jogvita esetén panaszaikkal a Baranya Megyei Békéltető Testülethez is fordulhatnak (címe: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.; levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.; telefonszáma: (72) 507-154; fax száma: (72) 507-152;  e-mail címe: kerelem@baranyabekeltetes.huinfo@baranyabekeltetes.hu).

Záró rendelkezések

1. A Szolgáltató magára nézve kötelezőnek tekinti a Magyar Reklámszövetség és a Magyarországi Tartalomszolgáltatók Egyesületének Etikai Kódexét.

2. A termékekről írt kritikák és egyéb kapcsolódó vélemények minden esetben az egyes felhasználók álláspontját tükrözik, tartalmukért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A Szolgáltató fenntartja a jogot a közízlést, üzleti érdekeit vagy törvényt sértő vélemények előzetes értesítés nélküli törlésére.

3. Jelen Általános Szerződési Feltételek 2022. augusztus 20. napjától hatályosak, és visszavonásig érvényesek. Amennyiben a Szolgáltató bármilyen módosítást eszközöl, úgy ezek a módosítások a közzététellel egy időben lépnek hatályba.

A weboldalon cookie-kat ("sütiket") használunk, hogy a legjobb felhasználói élményt nyújthassuk látogatóinknak. A cookie beállítások igény esetén bármikor megváltoztathatók a böngésző beállításaiban.

Adatvédelmi beállítások elmentve!
Adatvédelmi beállítások

Amikor meglátogat egy webhelyet az tárolhat vagy lekérhet információkat a böngészőben, főként sütik formájában. Itt beállíthatja személyes cookie szolgáltatásokat.

Ezek a cookie-k szükségesek ahhoz, hogy a webhely működjön, és nem kapcsolható ki a rendszerünkben.

Az oldal működtetéséhez az alábbi technikai cookie-ek szükségesek Az alapműködést biztosító sütik olyan alapvető funkciókat segítenek, amelyek a technikai működéséhez elengedhetetlenül szükségesek, például az oldalon való navigáció, vagy a felhasználói igények, beállítások tárolása. A honlap ezek nélkül nem tud megfelelően működni. wordpress_test_cookie Funkcionális A honlap bezárásáig Megnézi hogy az adott felhasználó engedélyezi a cookiek használatát wordpress_logged_in_ Technikai A honlap bezárásáig Megnézi, hogy ki vagy, és hogy be vagy-e lépve redux_current_tab_wordpress_gdpr_options funkcionális 1 év Cookie, amely nyomon követi az Ön által jóváhagyott sütiket. wordpress_gdpr_cookies_declined,wordpress_gdpr_cookies_allowed, wordpress_gdpr_allowed_services funkcionális 1 év Cookie, amely nyomon követi az Ön által jóváhagyott sütiket. wp-settings- funkcionális WordPress szintén használ néhány wp-settings-[UID] cookie-t. A számok a végén az Ön személyes felhasználói azonosítója az adatbázisból. Célja az admin felület és interface beállításaihoz szükséges. 1 év wp-settings-time- funkcionális WordPress szintén használ wp-settings-{time}-[UID] cookie-t. A számok a végén az Ön személyes felhasználói azonosítója az adatbázisból. Célja az admin felület és interface beállításaihoz. 1 év nextendsession 24 óra Felismerje a számítógépet, amikor egy felhasználó ellátogat weboldalunkra
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Webáruház funkciók működéséhez feltétlenül szükséges sütik woocommerce_cart_hash Segít a WooCommerce -nek meghatározni, hogy mikor változik a kosár tartalma/adatai.. woocommerce_items_in_cart Segít a WooCommerce -nek meghatározni, hogy mikor változik a kosár tartalma/adatai. wp_woocommerce_session_ Minden vásárló számára egyedi kódot tartalmaz, hogy tudja, hol találja meg a kosár adatait az adatbázisban minden egyes vásárló számára. woocommerce_recently_viewed Bekapcsolja a legutóbb megtekintett termékek widgetet. store_notice[notice id] Lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy elutasítsák az áruházi értesítést .
  • woocommerce_cart_hash
  • woocommerce_items_in_cart
  • wp_woocommerce_session_

Összes tiltása
Összes engedélyezése
Bevásárlókosár
Nincs termék a kosaradban!
Folytatom a vásárlást